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  "updated_at": "2026-07-23",
  "record": {
    "id": "mlit-road-emergency-9910",
    "record_type": "service",
    "organization_ids": [
      "mlit"
    ],
    "name": "道路緊急ダイヤル #9910・LINE通報",
    "summary": "道路の穴、路肩崩壊、落下物、路面汚れ、標識・ガードレール損傷等を、全国の道路管理者へ電話またはLINEで24時間通報できる国土交通省の共通窓口。",
    "status": "open",
    "topics": [
      "道路",
      "交通安全",
      "インフラ",
      "異状通報",
      "アクセシビリティ"
    ],
    "contribution_modes": [
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      "community_support"
    ],
    "participation": {
      "online_level": "online_with_local_action",
      "area": [
        "全国の高速道路・国道・都道府県道・市町村道"
      ],
      "languages": [
        "日本語"
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      "account_required": "varies",
      "cost": "free",
      "commitment": "安全な場所から、道路異状の種類、詳細、道路種別、位置情報、必要に応じ写真・テキストをLINEで送るか、#9910へ電話する。道路以外や私有地は対象外。",
      "steps": [
        "運転・歩行の安全を確保し、危険な場所へ近づかず安全な位置へ移動する",
        "緊急性、事故・負傷者の有無を判断し、必要なら110番・119番等を優先する",
        "LINE公式アカウントを友だち追加するか、電話で#9910へ連絡する",
        "異状種別、道路種別、位置、詳細を本人が確認し、必要なら安全な位置から撮影した写真を送る"
      ]
    },
    "eligibility": {
      "summary": "全国の道路で異状を発見した道路利用者。LINE通報にはLINEアプリと位置情報等の送信が必要だが、電話通報も利用できる。",
      "age": "明記なし",
      "residency": "制限なし。対象は全国の公道",
      "skills": [
        "現地の安全確認",
        "道路種別と位置の説明",
        "写真・位置情報のプライバシー確認"
      ]
    },
    "links": {
      "website": "https://www.mlit.go.jp/report/press/road01_hh_001786.html",
      "participate": "https://www.gov-online.go.jp/article/202508/entry-8566.html",
      "terms": "https://www.mlit.go.jp/report/press/road01_hh_001786.html"
    },
    "agent": {
      "discovery_method": "structured_page",
      "discovery_url": "https://www.mlit.go.jp/report/press/road01_hh_001786.html",
      "submission_method": "external_site",
      "automation_policy": "human_action_required",
      "ai_assistance": "low",
      "safe_support": [
        "対象となる道路異状、対象外、電話・LINE手順を説明する",
        "事後に場所や状況を簡潔に整理する",
        "写真に不要な個人情報が含まれないか送信前の確認項目を示す"
      ],
      "human_only_actions": [
        "現場の安全と緊急性の判断",
        "110番・119番等を含む適切な通報先の選択",
        "LINEの友だち追加、位置情報・写真の送信、電話通報",
        "道路管理者からの質問への回答"
      ],
      "notes": "安全と即時性を優先し、AIへ相談して通報を遅らせない。運転中の操作、危険場所での撮影、自動通報は行わない。"
    },
    "agent_fit": {
      "level": "human_led",
      "effort": "unknown",
      "deliverable": "本人が参加判断するための条件・準備事項の整理",
      "basis": "本人の経験、判断、資格、現地行動または継続的な関与が貢献の中心になる。",
      "human_checkpoints": [
        "現場の安全と緊急性の判断",
        "110番・119番等を含む適切な通報先の選択",
        "LINEの友だち追加、位置情報・写真の送信、電話通報"
      ],
      "policy_status": "not_stated"
    },
    "freshness": {
      "last_verified": "2026-07-18",
      "review_after": "2026-10-16",
      "confidence": "high",
      "status_basis": "国土交通省が全国の道路異状を24時間受け付け、電話とLINEの現行手順を公式に案内している。"
    },
    "evidence": [
      {
        "url": "https://www.mlit.go.jp/report/press/road01_hh_001786.html",
        "title": "日本全国の道路異状の通報がLINEアプリから可能となります",
        "publisher": "国土交通省",
        "source_kind": "official",
        "checked_at": "2026-07-18",
        "supports": [
          "provider",
          "status",
          "participation",
          "eligibility",
          "application"
        ],
        "note": "24時間受付、異状例、LINEの全国運用、対象道路、道路外・私有地の除外、電話継続、無料・通信料別を掲載している。"
      },
      {
        "url": "https://www.gov-online.go.jp/article/202508/entry-8566.html",
        "title": "道路の異状を見つけたら『道路緊急ダイヤル#9910』へ",
        "publisher": "政府広報オンライン",
        "source_kind": "official",
        "checked_at": "2026-07-18",
        "supports": [
          "status",
          "participation",
          "application",
          "automation_policy"
        ],
        "note": "友だち追加、異状種別、詳細、写真、道路種別、位置情報、テキストの手順と、安全な場所から通報し運転中操作をしない注意を案内している。"
      }
    ],
    "cautions": [
      "事故、負傷者、火災、犯罪等の緊急事態は110番・119番等を優先し、#9910だけで済ませない。",
      "運転中に電話・LINEを操作せず、路上や斜面など危険な場所へ撮影のために近づかない。",
      "写真に人物、車両番号、住居等の不要な個人情報を含めない。位置情報は正確性と送信範囲を本人が確認する。",
      "道路以外、私道・私有地は対象外。道路の異状でない苦情・要望は適切な管理者窓口を使う。",
      "虚偽、推測、重複、自動化した大量通報を行わない。"
    ],
    "tags": [
      "national",
      "road",
      "safety",
      "line",
      "24-hours"
    ],
    "schedule": {
      "starts_at": null,
      "deadline_at": null,
      "timezone": "Asia/Tokyo",
      "recurrence": "電話・LINEで24時間受付。"
    }
  }
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