{
  "schema_version": "1.1.0",
  "updated_at": "2026-07-23",
  "record": {
    "id": "minamikyushu-city-opinion-box",
    "record_type": "service",
    "organization_ids": [
      "minamikyushu-city"
    ],
    "name": "南九州市 市政へのご意見・ご要望",
    "summary": "南九州市が、市政への意見・要望をオンラインのご意見箱、庁舎の意見箱、手紙、FAXで随時受け付ける常設窓口。匿名でも提出でき、回答を希望する場合は住所・氏名・電話番号が必要となる。",
    "status": "recurring",
    "topics": [
      "市政",
      "行政サービス",
      "地域課題",
      "広報・広聴",
      "行政改善"
    ],
    "contribution_modes": [
      "policy_feedback",
      "community_support"
    ],
    "participation": {
      "online_level": "fully_online",
      "area": [
        "鹿児島県南九州市",
        "南九州市政に関する内容"
      ],
      "languages": [
        "日本語"
      ],
      "account_required": "no",
      "cost": "free",
      "commitment": "市政への意見・要望を1件ずつ整理して提出する。オンライン申請はGrafferアカウントなしでも利用できるが、メールアドレス確認が必要。市からの回答を希望する場合は住所、氏名、電話番号を記載する。",
      "steps": [
        "内容が南九州市の所管か、緊急窓口・個別手続・別機関の窓口が適切か確認する",
        "事実、場所、時期、影響、意見または要望を簡潔に整理する",
        "第三者の個人情報、未確認情報、営業・宣伝、アンケート調査を含めていないか確認する",
        "回答希望と本人情報の提供範囲を本人が判断する",
        "本人が公式ページからご意見箱へ進み、メール確認後に内容を確認して送信する"
      ]
    },
    "eligibility": {
      "summary": "南九州市は市政への意見・要望を受け付け、住所・氏名等は任意としている。年齢、居住地、本人確認の条件は明記されていない。",
      "age": "明記なし",
      "residency": "明記なし。南九州市政に関する内容が対象",
      "skills": [
        "市の所管事項と他機関・別制度を区別すること",
        "事実と意見・要望を分けて説明すること",
        "個人情報と第三者の権利へ配慮すること"
      ]
    },
    "links": {
      "website": "https://www.city.minamikyushu.lg.jp/soshikikarasagasu/kikakuka/kohotokei/1509.html",
      "participate": "https://ttzk.graffer.jp/city-minamikyushu/smart-apply/apply-procedure-alias/goiken/door",
      "terms": "https://graffer.jp/legal/city-minamikyushu-smart-apply"
    },
    "agent": {
      "discovery_method": "structured_page",
      "discovery_url": "https://www.city.minamikyushu.lg.jp/soshikikarasagasu/kikakuka/kohotokei/1509.html",
      "submission_method": "external_site",
      "automation_policy": "human_action_required",
      "ai_assistance": "medium",
      "safe_support": [
        "市の所管事項か、別の相談・申請・意見募集制度が適切か整理する",
        "公開情報を基に事実、背景、影響、意見・要望を分けた下書きを作る",
        "個人情報、第三者情報、断定、推測、誹謗表現、営業目的がないか点検する",
        "回答希望時に必要な本人情報と公開・連絡上の注意を整理する"
      ],
      "human_only_actions": [
        "意見・要望を本人の意思として最終確認する",
        "メール確認、回答希望、氏名・住所・電話番号等の提供を判断する",
        "Grafferの利用条件と個人情報取扱いを確認する",
        "意見・要望の送信と市からの追加連絡への対応"
      ],
      "notes": "AIは公開情報の確認と本人の考えの整理に限定する。メール確認、外部フォーム操作、個人情報入力、意見提出を代行せず、架空の事実や体験を提出しない。"
    },
    "agent_fit": {
      "level": "collaborative",
      "effort": "unknown",
      "deliverable": "公開資料に基づく論点整理と意見・要望案",
      "basis": "公開情報の整理と下書きは支援できるが、内容は本人の事実・意見・判断に基づき、送信は本人が行う。",
      "human_checkpoints": [
        "意見・要望を本人の意思として最終確認する",
        "メール確認、回答希望、本人情報の提供範囲を判断する",
        "利用条件確認と外部フォームからの送信"
      ],
      "policy_status": "not_stated"
    },
    "freshness": {
      "last_verified": "2026-07-20",
      "review_after": "2026-08-19",
      "confidence": "high",
      "status_basis": "南九州市公式ページが市政への意見・要望を複数経路で受け付け、公式リンク先のGraffer申請入口がアカウントなし・メール確認での申請を案内している。"
    },
    "evidence": [
      {
        "url": "https://www.city.minamikyushu.lg.jp/soshikikarasagasu/kikakuka/kohotokei/1509.html",
        "title": "市政へのご意見・ご要望について",
        "publisher": "南九州市",
        "source_kind": "official",
        "checked_at": "2026-07-20",
        "supports": [
          "provider",
          "status",
          "participation",
          "eligibility",
          "application"
        ],
        "note": "市政への意見・要望を意見箱、ホームページ、手紙、FAXで受け付け、匿名可、回答希望時の住所・氏名・電話番号、メールアドレスの利用目的、対象外となる営業・宣伝・アンケート調査を案内している。"
      },
      {
        "url": "https://ttzk.graffer.jp/city-minamikyushu/smart-apply/apply-procedure-alias/goiken/door",
        "title": "南九州市 スマート申請 ご意見箱",
        "publisher": "南九州市・株式会社グラファー",
        "source_kind": "official_terms",
        "checked_at": "2026-07-20",
        "supports": [
          "status",
          "participation",
          "application",
          "automation_policy"
        ],
        "note": "南九州市公式の申請入口として稼働し、Grafferアカウントなしでもメールアドレス確認のみで申請できること、アカウント利用時だけ一時保存と申請履歴確認が使えることを案内している。"
      }
    ],
    "cautions": [
      "緊急通報、個別の申請・相談、市以外の機関の所管事項には適切な別窓口を利用する。",
      "市の公式説明では住所・氏名等は任意だが、オンライン申請にはメールアドレス確認が必要。回答希望時は住所・氏名・電話番号が必要となる。",
      "営業・宣伝や研究・学習・業務目的のアンケート調査等には利用しない。",
      "第三者の氏名、住所、健康情報等を必要以上に記載せず、生成AIが作った事実・出典・体験を提出しない。"
    ],
    "tags": [
      "minamikyushu",
      "policy-feedback",
      "opinion-box",
      "always-open"
    ],
    "schedule": {
      "starts_at": null,
      "deadline_at": null,
      "timezone": "Asia/Tokyo",
      "recurrence": "市政への意見・要望を随時受付。回答には原則として収受日から2週間程度を要する。"
    }
  }
}